Hauptstelle am Rudolfplatz wegen Sanierung geschlossen
Bis zur Fertigstellung möchten wir es Ihnen so angenehm und einfach wie möglich machen, Ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Daher haben wir – in der Umgebung der Hauptstelle fußläufig erreichbar – folgende Standorte für Sie eingerichtet.
Filiale Neumarkt, Neumarkt 1d, 50667 Köln
| Servicezeiten | montags bis samstags von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr |
| Gewerbekasse | montags bis freitags von 09:30 Uhr bis 12:30 Uhr samstags 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
| Selbstbedienungs-Geräte im Foyer | täglich von 05:00 Uhr bis 24:00 Uhr |
| Wo finde ich diese Filiale? |
Vor der Hauptstelle am Rudolfplatz
befindet sich ab sofort ein Container mit Selbstbedienungs-Geräten. Hier können Sie Bargeld ein- und auszahlen, Kontostände einsehen, Kontoauszüge ausdrucken, Überweisungen tätigen und Daueraufträge anlegen und bearbeiten.
Zusätzliche Servicestelle im Steigenberger Hotel am Habsburgerring 9-13 – direkt am Rudolfplatz
Mit Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen haben Sie die Möglichkeit, alle Services rund um Ihre Bankgeschäfte zu nutzen. Dazu gehören die Bargeld-Ein- und auszahlung, Kontostandsinformation und Bereitstellung von Auszügen, die Erledigung von Überweisungen und Bearbeitung von Daueraufträgen.
| Servicezeiten | |
|---|---|
| Montag, Dienstag und Freitag | von 09:30 Uhr bis 12:30 Uhr und 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr |
| Mittwoch | von 09:30 Uhr bis 12:30 Uhr |
| Donnerstag | von 09:30 Uhr bis 12:30 Uhr und 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr |
Das SB-Foyer ist täglich von 06:00 Uhr – 23:00 Uhr zugänglich.
Weitere Wege, wie Sie darüber hinaus Ihre Bankgeschäfte bei uns erledigen können
- 24-Stunden-Direktservice: Unter der Rufnummer 0221 226-0 können Sie zum Beispiel Termine vereinbaren, Daueraufträge einrichten und ändern lassen oder Lastschriften zurückgeben – an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr.
- Online und Mobil: Mit unserem bewährten Online-Banking der Sparkasse und der mehrfach ausgezeichneten Sparkassen-App können Sie Ihre Bankgeschäfte elektronisch abwickeln – zuverlässig, sicher und bequem.
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Wichtige Information für Sie als Mieterin bzw. Mieter eines Schrankfachs
Auch während des Umbaus der Hauptstelle sind Ihre Dokumente und Wertsachen im angemieteten Schrankfach sicher verwahrt und für Sie zugänglich. Aufgrund des Umbaus müssen wir leider den Zugang zu Ihrem Schrankfach zeitlich begrenzen.
Zu diesen Zeiten haben Sie ab Montag, 15. Januar 2024, die Möglichkeit, zu Ihrem Schrankfach zu gelangen:
| Montag, Mittwoch und Freitag | von 09:30 Uhr bis 13:00 Uhr |
| Dienstag und Donnerstag | von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr |
Kolleginnen und Kollegen werden vor Ort sein, um mögliche Fragen zu beantworten.
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