Kontakt und Terminvereinbarung

Vor Ort, per Hotline und online für Sie da

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Schneller und zuverlässiger Service oder eine kompetente Beratung - wir bieten Ihnen beides. Wählen Sie Ihren gewünschten Kontaktweg zu uns.

Sparkasse anrufen

So erreichen Sie uns telefonisch

Im folgenden finden Sie alle wichtigen Rufnummern für Privatkunden.

Karten-Sperr-Notruf

Montag bis Sonntag 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhanden­gekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kredit­karten und das Online-Banking – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.

Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich über diesen Weg eine Sperre der Karte für das Elektronische Lastschrift­verfahren (ELV) erfolgt. Nur so sind Sie vor weiteren, unberechtigten Abbuchungen sicher. Mehr Informationen

Eine Nummer – alle Antworten

Montag bis Sonntag 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

Manchmal braucht man schnell eine Antwort auf eine Finanzfrage – direkt, unkompliziert und ohne lange Wege. Genau dafür sind wir da: mit unserem neuen telefonischen Beratungsservice und noch flexiblerem Angebot.

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  • Hilfe bei Online-Banking
  • Viele weitere Dienstleistungen

Unser Tipp bei Online-Banking-Fragen

Mit unserem Lösungsfinder erhalten Sie Hilfe zur Selbsthilfe und können Ihr Online-Banking wieder nutzen.

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Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnell­einstiege zu den häufigsten Service-Themen.

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Guten Service und kompetente Beratung bieten wir Ihnen auf verschiedenen Kanälen – an unseren Standorten, telefonisch und online. Buchen Sie direkt Ihren Termin online.

So beraten wir Sie

Ihre Finanzen. Unser Service. Noch einfacher.

Wir haben Beratung und Service weiterentwickelt – damit Sie schneller Antworten bekommen, flexibler entscheiden und sich jederzeit auf uns verlassen können.

Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen direkt über das Service-Center lösen?

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Wussten Sie, dass ...

  • ... Sie eine Terminerinnerung einstellen können? So werden sie automatisch an den Termin erinnert.
  • ... Sie Ihren Termin auch Umbuchen und Absagen können? So können Sie einfach online Ihren Termin an Ihre Situation anpassen.

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Wir stehen Ihnen für Auskünfte im direkten Dialog rund um die Uhr zur Verfügung. Unterstützt werden unsere Berater dabei von der virtuellen Assistentin Linda.

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Hahnenstraße 57
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Fax*:0221 226-400400
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