Ihr Postfach – direkt, sicher und bequem
- Alle wichtigen Unterlagen und Kontoauszüge im Online-Zugriff – kostenfrei
- Sparen Sie den Weg zum Kontoauszugsdrucker oder das Porto für den Versand Ihrer Auszüge
- Einfach mit den gewohnten Online-Banking-Zugangsdaten anmelden
- Schnelle und sichere Übertragung der Daten im geschützten Bereich
- Immer auf dem neuesten Stand – mit dem Benachrichtigungs-Service per E-Mail
- Eigene Mitteilungen an Ihren Berater schicken
Eröffnen Sie Ihren Briefkasten
Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie das Elektronische Postfach sofort und kostenlos nutzen. Speichern Sie alle Informationen dauerhaft auf Ihrem PC oder drucken Sie diese bei Bedarf aus.
Noch kein Online-Banking?
Wenn Sie noch keinen Online-Banking-Zugang haben: Lassen Sie sich jetzt freischalten. Anschließend stehen Ihnen alle Funktionen des Online-Bankings inklusive Elektronisches Postfach zur Verfügung.
Individuelle Funktionen für Sie
* Sofern Sie der Buchführungspflicht unterliegen, erkundigen Sie sich zuvor bei Ihrem Finanzamt, ob es den elektronischen Kontoauszug steuerrechtlich anerkennt.
Für alle ohne Online-Banking: der Elektronische Zugang
Viel mehr als nur ein virtueller Briefkasten
Der Elektronische Zugang ist der Einstieg in die digitalen Dienste Ihrer Sparkasse. Dokumente sicher und bequem erhalten und ablegen oder Ihren Berater kontaktieren und Termine vereinbaren: All das und mehr können Sie hier ganz einfach erledigen.
- Alle Funktionen des Elektronischen Postfachs
- Einfacher Kontakt zu Ihrem Berater per Mitteilung
- Termine online vereinbaren
- Sichere Nutzung mit persönlichen Zugangsdaten
- Upgrade-Funktion auf vollumfängliches Online-Banking
Der Elektronische Zugang bietet Ihnen bereits Zugriff auf viele digitale Dienste Ihrer Sparkasse. Wollen Sie auch Ihre Bankangelegenheiten online erledigen, ist ein Upgrade auf das vollumfängliche Online-Banking jederzeit unkompliziert möglich.
Noch keine Zugangsdaten vorhanden?Jetzt Elektronischen Zugang beantragen
Beantragen Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten zum Elektronischen Zugang in einer unserer Filialen.
Zugangsdaten vorhanden?Jetzt Elektronischen Zugang freischalten
Nach dem Erhalt Ihrer persönlichen Zugangsdaten können Sie den Elektronischen Zugang hier freischalten.
Mehr Durchblick mit dem Finanzplaner
- Übersichtlichkeit dank Kategorisierung der Umsätze
- Individualisierung durch Hinterlegen persönlicher Schlagwörter
- Mehr Durchblick mit individueller Budgetplanung
Häufig gestellte Fragen
Über das Elektronische Postfach erhalten Sie Dokumente und Nachrichten von Ihrer Sparkasse. Dies können beispielsweise Kreditkarten- oder Wertpapierabrechnungen, Änderungen von Bedingungen oder den AGB sein.
Darüber hinaus können Sie Ihrer Sparkasse über das Elektronische Postfach auch Nachrichten schreiben und so per Mitteilung ganz einfach Kontakt zu Ihrem Berater aufnehmen. Und: Es beinhaltet praktische Funktionen, wie eine unkomplizierte Terminvereinbarung.
Die Kernfunktionen von Elektronischem Postfach und Elektronischem Zugang ähneln sich. Auch mit dem Elektronischen Zugang erhalten Sie wichtige Dokumente, können ganz einfach per Mitteilung Kontakt zu Ihrem Berater aufnehmen, unkompliziert Termine vereinbaren.
Wichtigster Unterschied zwischen beiden Angeboten: Der Elektronische Zugang ist nicht mit dem Online-Banking verknüpft, praktische Funktionen wie den Kontowecker können Sie somit nicht nutzen und auch Konto- oder Depotinformationen nicht auf diesem Weg erhalten.
Das Upgrade auf vollumfängliches Online-Banking können Sie mit dem Elektronischen Zugang jedoch jederzeit einfach und schnell beantragen.
Das hängt davon ab, welche Dokumente Sie für das Elektronische Postfach aktiviert haben:
- Kontoauszüge für Ihr Giro- oder Tagesgeldkonto erhalten Sie je nach Sparkasse monatlich oder vierteljährlich.
- Kontoauszüge für Ihr Darlehen erhalten Sie jährlich.
- Kreditkartenabrechnungen erhalten Sie jeweils einmal pro Monat.
- Informationen und Abrechnungen zu Ihrem Depot erhalten Sie, sofern Sie Wertpapiere gekauft bzw. verkauft haben oder wenn es beispielsweise zu Ihrem Wertpapier eine Einladung zur Hauptversammlung einer Aktiengesellschaft gibt.
Wählen Sie nach der Anmeldung zum Online-Banking in der Navigation "Postfach" – "Einstellungen". Über den Punkt "Empfangs- & Versandregeln" können weitere Konten hinzugefügt werden.
- Anzeige von neuen Nachrichten
Sie werden direkt nach der Anmeldung zum Online-Banking auf der Startseite auf neue Nachrichten hingewiesen. Mit einem Klick werden Sie direkt in Ihr Elektronisches Postfach weitergeleitet. - E-Mail-Benachrichtigung
Auf Wunsch informieren wir Sie per Mail über neu eingestellte Nachrichten und Dokumente in Ihrem Elektronischen Postfach. Diese können Sie in den Einstellungen unter "Benachrichtigungen" aktivieren.
Das Elektronische Postfach ist kostenlos.
Sofern beide Kontoinhaber einen Online-Banking-Zugang besitzen, können auch beide jeweils den Kontoauszug in das Elektronische Postfach erhalten.
Der elektronische Kontoauszug ist für Privatpersonen steuerlich anerkannt. Sofern Sie der Buchführungspflicht
unterliegen, erkundigen Sie sich zuvor bei Ihrem Finanzamt, ob der elektronische Kontoauszug anerkannt wird.
Sie können Ihre Kreditkarte für das Online-Banking über den Link freischalten lassen.
Ja, die App "Sparkasse" unterstützt auch das Elektronische Postfach. Sie finden es unter "Profil".
Die Funktionen des Elektronischen Postfachs stehen Ihnen ab der Sparkassen-Version StarMoney 9.0 zur Verfügung, wenn Sie ein PIN/TAN-Verfahren nutzen.
Wird ein Konto oder Depot geschlossen bzw. eine Kreditkarte zurückgegeben, verbleiben Ihre Dokumente weiterhin in Ihrem Elektronischen Postfach.
Hierzu benötigen Sie den Acrobat Reader oder einen vergleichbaren PDF-Reader. Mit dem PDF-Format ist ein optimaler Druck unabhängig vom verwendeten Betriebssystem und der technischen Ausstattung gewährleistet.
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