Geldautomaten-Reklamation

Geldautomaten-Reklamation

Wir kümmern uns um die Gutschrift Ihres Geldes, wenn es zu einer Abweichung bei der Nutzung eines unserer Automaten in Köln/Bonn gekommen ist.

Reklamation eines Geldrückzugs

Bitte sagen Sie uns, was passiert ist. Wir prüfen, warum Geld nicht herausgekommen ist (Auszahlung). Oder wir prüfen, warum weniger Geld gutgeschrieben wurde (Einzahlung).

Was passiert, wenn Geld zurückgezogen wird
Wenn Geld zurückgezogen wurde, erhalten Sie es auf Ihr Konto innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Reklamaton.
Wenn kein Geld auf Ihr Konto kommt, wurde es leider nicht eingezogen.

Beschränkungen

  • Wir können keine Kreditkarten oder ausländische Karten prüfen
    Bitte wenden Sie sich an die Kartengesellschaft oder das ausländische Kreditinstitut
  • Wir prüfen nur Geldautomaten der Sparkasse KölnBonn in Köln und Bonn
    Für andere Geldautomaten wenden Sie sich bitte an den Betreiber
Zur Online-Meldung

Bitte wählen Sie die richtige Meldung. Wie ist die Differenz entstanden? Bei einer Einzahlung, oder einer Auszahlung.

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