Mit der Echtzeit-Überweisung, auch Instant Payment genannt, ist eine Überweisung innerhalb von Sekunden möglich. Ab dem 05.10.2025 muss jede ausgehende Echtzeitüberweisung innerhalb von 10 Sekunden ausgeführt werden. Diese Frist startet je nach genutztem Zahlungsweg unterschiedlich. Falls Ihre Überweisung nicht innerhalb von 10 Sekunden abgeschlossen ist, wird der Betrag automatisch auf Ihr Konto zurückgebucht. Echtzeitüberweisungen können Sie in der Filiale, über das persönliche Online-Banking und die S-App beauftragen.

Zum 5. Oktober 2025 erhöhen wir das tägliche Verfügungslimit für Bargeldauszahlungen an unseren Geldautomaten: Sie können im Rahmen des Kontoguthabens oder des vorher eingeräumten Kredits bis zu 2.000 Euro pro Tag an Geldautomaten der Sparkasse KölnBonn abheben. Aktuell liegt das Verfügungslimit bei 1.000 Euro pro Tag. Am Selbstbedienungs-Terminal können Sie eine oder mehrere Überweisungen bis zu einem Betrag von insgesamt 5.000 Euro am Tag beauftragen.

Sparkassen-Card Bedingungen:

• Ergänzung von Informationen insbesondere zur Nutzung von Karten im Online-Einsatz
• Definition der digitalen und virtuellen Karten
• Änderung im Einsatz bei Geldautomaten und Zahlungsdiensten
• Präzisierung der Sorgfaltspflichten

Kreditkarten-Bedingungen:

• Ergänzung u.a. derdigitalen Einsatzmöglichkeiten
• Information zur Entstehung von Guthaben

Card-Control:

• Aufnahme der neuen Funktion der länderspezifischen Einstellung
  

Aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben passen wir Teile der Bedingungen für Überweisungen, insbesondere Echtzeitüberweisungen, zum 5. Oktober 2025 an.
Zudem gibt es Aktualisierungen bei den Bedingungen für Sparkassen-Card, Kreditkarten und Card Control sowie Serviceverbesserungen an unseren Geldautomaten und Selbstbedienungs-Terminals. Für diese Änderungen brauchen wir Ihre Zustimmung. Der Preis Ihres Konos ändert sich nicht.  

Nein, der Preis ändert sich nicht. Aus rechtlichen Gründen benötigen wir Ihre Zustimmung zu den neuen angepassten Bedingungen und den erweiterten Serviceleistungen

Bei uns haben Sie die Wahl – wir bieten Ihnen folgende Varianten der Zustimmung an:

• Online: Stimmen Sie hier online zu. Alle relevanten Unterlagen werden angezeigt und zum Download angeboten.
• Kostenfrei per Post: Senden Sie uns einfach den ausgefüllten und unterschriebenen Antwortbogen im beigefügten Antwortumschlag portofrei zurück.
• E-Mail: Antwortbogen ausfüllen, unterschreiben, ganzseitig abfotografieren und per E-Mail senden an zustimmung@sparkasse-koelnbonn.de 
• Persönlich: Bei ihrem nächsten Besuch in der Filiale: Einfach den unterschriebenen Antwortbogen abgeben oder teilen Sie uns Ihre Zustimmung persönlich mit.
• Telefonisch: Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater nimmt Ihre Zustimmung gerne telefonisch entgegen.  Bitte halten Sie dafür Ihre aktuelle Sparkassen-Card bereit.

Sollten Sie die Zustimmung versäumt haben, melden wir uns nochmal bei Ihnen. Falls Sie nicht zustimmen möchten, müssen wir prüfen, ob wir die Geschäfts­beziehung mit Ihnen dauer­haft fortführen können oder beenden müssten.

Nein. Jeder Mitkontoinhaber muss die Zustimmung selber vornehmen.

Wir freuen uns über eine zeitnahe Rückmeldung. Bitte erteilen Sie uns Ihre Zustimmung bis spätestens zum 10.07.2025.

Ja. Alternativ zum elektronischen Verfahren bieten wir Ihnen an, in unseren Filialen die Zustimmung zu erteilen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie bei weiteren Fragen gerne Ihren persönlichen Beratenden.

Nein. Der Kontoinhaber muss die Zustimmung vornehmen.

Wir benötigen für Privat- und Geschäftsgirokonten, bei dem Sie Kontoinhaber oder Mitkontoinhaber, sind Ihre Zustimmung.

Ja, weil Ihre Zustimmung nur bis zur nächsten Änderung unserer AGB, Sonderbedingungen und Preise gemäß Preis- und Leistungsverzeichnis gilt. Dies ist die Neuerung, die sich aus der Rechtsprechung des BGH ergeben hat.

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 27.04.2021 in dem Verfahren XI ZR 26/20 (vzbv./. Postbank) entschieden, dass der AGB-Änderungsmechanismus in Nr. 1 Abs. 2 und Nr. 12 Abs. 5 AGB-Banken unwirksam ist. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Entscheidung auch auf die AGB-Sparkassen (Nr. 2 Abs. 1 bis 3 und Nr. 17 Abs. 6) sowie ggf. inhaltsgleiche Klauseln in anderen AGB („Sonderbedingungen“) übertragbar ist.

Der Änderungsmechanismus besagte, dass die Sparkasse auch ohne aktive Zustimmung des Kunden Änderungen an Produkt­bedingungen oder auch Preis­erhöhungen einführen konnte. In der Vergangenheit haben wir Sie als unseren Kunden über anstehende Änderungen informiert und Ihnen 2 Monate Zeit gegeben, den geänderten Produktbedingungen oder auch Preiserhöhungen zu widersprechen. Wenn kein Widerspruch erfolgte – Sie als Kunde also schwiegen – fanden die geänderten Produktbedingungen oder auch Preisänderungen nach Ablauf dieser 2 Monate Anwendung. Diese sogenannte Zustimmungsfiktion wurde in der bislang genutzten Form nun vom BGH für unwirksam erklärt. Banken und Sparkassen brauchen daher jetzt von ihren Kunden eine aktive Zustimmung für die bislang über den AGB-Änderungsmechanismus eingeführten Änderungen. Dies wird in der Regel alle Geschäftsbeziehungen betreffen, die mindestens eine Veränderung über die Zustimmungsfiktion herbeigeführt haben.

isher hat es für solche Anpassungen ein pragmatisches, für Kunden wie Kredit­institute leicht handhab­bares sowie rechts­sicheres Verfahren gegeben. Aufgrund des BGH-Urteils ist dieses Verfahren so nicht mehr möglich.

Sparkassen benötigen in Zukunft die aktive Zustimmung ihrer Kunden, wenn Haupt­leistungen oder Entgelte verändert werden (z. B. Änderungen von Preisen oder Bedingungen von wesentlichen Leistungen, die Kunden in Anspruch nehmen). Hiervon kann insbesondere dann abgewichen werden, wenn Anpassungen infolge einer Gesetzes- oder Recht­sprechungs­änderung oder einer behördlichen bzw. aufsichts­rechtlichen Vorgabe notwendig werden.

Ihre Sparkasse bemüht sich, Ihnen die aktive Zustimmung zukünftig so einfach und nachhaltig wie möglich zu machen – etwa über die Möglichkeit, auch über das Online-Banking zuzustimmen und damit langwierige Brief­wechsel zu vermeiden.

Ab sofort erhalten alle betroffenen Kundinnen und Kunden eine schriftliche Information zum Zustimmungsverfahren. Sie können ab sofort zustimmen.